FinAut lanserer nye filmer om bransjenormen God skikk. God skikk består av ti regler innført i 2009 og senere videreutviklet av finansbransjen for å sikre at kundens interesser og behov blir ivaretatt uavhengig om rådgivning nå skjer fysisk eller digitalt.
Se introduksjon til God skikk her:
-FinAuts visjon innebærer å gi trygg rådgivning til forbrukerne uavhengig om rådene kommer fra menneske eller robot. Medlemsbedriftene har forpliktet seg til bransjenormen God Skikk og vil slik bidra til å sikre leveranser som ivaretar regelverk og etikk og at kundenes interesse skal komme først, sier Siv Seglem, adm.dir. i FinAut.
- Dette følger også av finansnæringens etikkplakat som sier at finansnæringen har høyere ambisjoner enn å kunne oppfylle krav i lover, forskrifter og andre bestemmelser, sier Idar Kreutzer, adm. dir, i Finans Norge.
- At finansnæringen følger God skikk sikrer høy kvalitet, tillit og trygghet enten kundebehandlingen skjer fysisk eller digitalt, sier Bernt Zakariassen, adm.dir. i VFF.
Finans Norge er eier av FinAut sammen med Verdipapirfondenes forening (VFF).