Autorisasjon gir kundene trygghet

Finansnæringen ønsker å løse sitt samfunnsoppdrag på en måte som gir kundene økonomisk trygghet og forutsigbarhet. En autorisasjonsordning sikrer at rådgiverne som er i kontakt med kunder har nødvendig kompetanse og etterlever God skikk. Dette bidrar til å bygge tillit og styrke næringens omdømme.

FinAut er bransjens kompetansesenter for etikk. For å bli autorisert er det et krav om at rådgiver har etisk kompetanse slik at kunden ikke blir anbefalt en løsning som ikke er i hans eller hennes interesse.

Martin Berge Laukøy, gjeldsrådgiver og prosjektleder i DNB, er en av de første som er tildelt autorisasjon for usikret kreditt.

–  Jeg mener at innføringen av ordningen for usikret kreditt er et viktig skritt for å øke tilliten i bransjen, forteller han.

–  For kundene betyr ordningen at de kan føle seg trygge på at rådgivningen de mottar, kommer fra kvalifiserte personer som følger strenge etiske retningslinjer. Dette reduserer risikoen for feilvurderinger og uforsvarlige beslutninger, noe som beskytter kundene og deres økonomi. Bransjen har ikke nødvendigvis alltid blitt satt i et godt lys i media og innføringen av ordningen kan være med å snu omdømmet dette fagområdet har hatt.
 

Jobbstolthet

Autorisasjonsordningene skal sikre forbrukerne trygg rådgivning, og at kundens interesse kommer først. 

–  Autorisasjonen gir meg en formell anerkjennelse av mine ferdigheter og sikrer at jeg er oppdatert på gjeldende regelverk og beste praksis. Dette styrker min troverdighet som rådgiver og gir kundene trygghet i at de får kvalifisert rådgivning. 

– Ordningen er også en anerkjennelse av rådgiverrollen som jobber med usikret kreditt og kan føre til økt jobbstolthet og gjøre det mer attraktivt å jobbe som rådgiver på dette fagområdet.